POLITICHE PER LA QUALITÀ
La nostra organizzazione si avvale di un Sistema di Gestione Integrato Qualità e Sicurezza su lavoro conforme agli standard internazionali di riferimento (UNI EN ISO 9001 e BS OHSAS 18001) per lo svolgimento delle proprie attività. La nostra organizzazione nel pianificare il proprio Sistema di gestione integrato ha considerato:
• la determinazione del proprio Campo di Applicazione nell'abito delle attività di "Installazione, manutenzione, assistenza di impianti di riscaldamento ed impianti di condizionamento. Manutenzione e conduzione di impianti termici anche in qualità di Terzo Responsabile";
• la valutazione del contesto organizzativo, • tramite la determinazione dei fattori interni ed esterni che possano influenzare la capacità di conseguire i risultati attesi;
• la comprensione delle esigenze ed aspettative delle PartiInteressate per ilSistema di Gestione integrato;
• la determinazione di Rischi e delle Opportunità considerando "Contesto Organizzativo e le esigenze e le Aspettative delle parti interessate",per ogni processo relativo ai prodotti/servizi presenti nel Campo di Applicazione.
La diffusione del documento alle parti interessate e a coloro che lavorano sotto il controllo dell'organizzazione,avviene tramite esposizione del documento nella bacheca aziendale e prossimamente tramite diffusione attraverso la pubblicazione sul nostro sito internet.
L'attuazione del Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza dei Lavoratori secondo la norma BS OHSAS 18001:2007 è la naturale continuazione di un progetto di salvaguardia della sicurezza che,da sempre,è stato oggetto della politica aziendale.
La nostra organizzazione dispone, inoltre, che i propri ambienti di lavoro, da quelli adibiti a funzioni amministrative e ai cantieri, siano predisposti per salvaguardare la salute e la sicurezza dei lavoratori che vi operano, mettendo in atto tutte le azioni utili per ridurre sensibilmente il rischio di incidenti per la sicurezza e la salute della persona.
Questo documento, ha lo scopo di diffondere e favorire la comprensione della Politica della Qualità e della Sicurezza sui luoghi di lavoro a tutti i livelli dell'organizzazione. Essa è:
• una guida al personale di ogni livello nelle scelte e decisioni operative per migliora re il sistema di gestione dell'organizzazione;
• una base su cui definire gli obiettivi e traguardi per le attività;
• un mezzo per promuovere e diffondere le convinzioni dell'Impresa sul tema della Sicurezza sui luoghi di lavoro;
• un mezzo per promuovere la conoscenza degli obiettivi e la consapevolezza dei risultati.
• Assicurare che i requisiti del Cliente siano individuati, definiti e soddisfatti;
• Realizzare opere di piena soddisfazione per il Cliente;
• Migliorare l'impatto ambientale delle opere realizzate, razionalizzare il consumo di risorse ed energia, ottimizzare la gestione dei rifiuti prodotti e prevenire le emergenze a carattere ambientale;
• Perseguire un miglioramento continuo attraverso la misurazione e l'analisi dei processi aziendali ed un riesame periodico dell'efficacia ed adeguatezza del Sistema;
Coerentemente con la propria strategia di sviluppo l'Impresa ha definito i seguenti obiettivi generali:
• Assicurare che i requisiti del Cliente siano individuati, definiti e soddisfatti;
• Realizzare opere di piena soddisfazione per il Cliente;
• Migliorare l'impatto ambientale delle opere realizzate, razionalizzare il consumo di risorse ed energia, ottimizzare la gestione dei rifiuti prodotti e prevenire le emergenze a carattere ambientale;
• Perseguire un miglioramento continuo attraverso la misurazione e l'analisi dei processi aziendali ed un riesame periodico dell'efficacia ed adeguatezza del Sistema;
• Garantire lo svolgimento delle proprie attività in condizioni di massima sicurezza per i propri dipendenti;
• Contribuire alla diffusione della cultura della Qualità e una maggiore consapevolezza ambientale e di una maggiore attenzione alla sicurezza e alla salute delle parti interessate e stimolando in esse una costruttiva collaborazione;
• Promuovere la formazione e l'informazione di tutti i lavoratori sui rischi aziendali correlati alla mansione svolta, sulle modalità di attuazione dei compiti assegnati per ciò che riguarda la sicurezza sul lavoro;
• Privilegiare le azioni preventive e le indagini interne a tutela della sicurezza e salute dei lavoratori in modo da ridurre le probabilità di accadimento di incidenti, infortuni o non conformità;
• Rispettare la legislazione vigente ed eventuali accordi volontariamente in materia dei propri impatti ambientali significativi;
• Eliminare i rischi verso la sicurezza delle persone e la tutela dell'ambiente, in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico e, ove ciò non sia possibile, ridurli al minimo, possibilmente agendo sulle cause che li hanno generati;
• Adottare un piano per la prevenzione e la gestione delle emergenze di carattere ambientale;
• Effettuare un controllo continuo del processo di produzione e monitorare gli aspetti/impattiambientali relativi;
• Sensibilizzare i fornitori di beni e servizi sui contenuti della politica ambientale;
• Comunicare in modo trasparente le proprie prestazioni ambientali alla comunità locale ed alla clientela per ottenere e consolidare la fiducia nei confronti delle attività e dei prodotti/servizi offerti;
• Razionalizzare l'uso di risorse naturali ed energetiche;
• Impegnarsi per gestire i rifiuti in modo da privilegiare,ove possibile, il recupero ed il riciclo piuttosto che lo smaltimento.
La nostra organizzazione si propone i seguenti obiettivi finali:
• Ridurre la percentuale di non conformità sul prodotto;
• Ridurre i reclami da parte del Cliente;
• Eliminare eventuali processi di rilavorazione a seguito di non conformità.
Il Responsabile del Sistema di Gestione Integrato ha la piena responsabilità ed autorità per assicurare il rispetto di quanto prescritto ma ricorrerà direttamente alla Direzione Generale per problemi relativi alla qualità che non potrà risolvere da solo.
La Direzione si impegna ad effettuare appropriati riesami dei risultati dell'applicazione delle norme, ed a verificare il
raggiungimento degli obiettivi prefissati e precedentemente citati.
La Direzione
Peschiera Borromeo,16/07/2018